Podmínky ochrany osobních údajů

Podmínky ochrany osobních údajů

Vážený zákazníku,
vaše soukromí a ochrana vašich osobních údajů jsou pro nás velmi důležité. Tyto Podmínky ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, když navštívíte náš internetový obchod a využíváte našich služeb.

1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů jsme my, Viktor Galuška, se sídlem Skalice 172, 738 01 Frýdek-Místek, IČO: 75492971. V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu: tereza.mertova@gmail.com.

2. Jaké údaje shromažďujeme
V rámci provozování našeho eshopu můžeme shromažďovat následující osobní údaje:

Identifikační údaje: Jméno, příjmení.
Kontaktní údaje: E-mail, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa.
Platební údaje: Informace nezbytné pro zpracování platby (shromažďuje se pouze na základě nákupu).
Technické údaje: IP adresa, informace o zařízení, internetovém prohlížeči, cookies.
Historie objednávek: Informace o provedených nákupech a transakcích.

3. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Realizace objednávek: Abychom mohli zpracovat vaši objednávku a zajistili její doručení.
Zákaznická podpora: Poskytování podpory a odpovědí na vaše dotazy.
Marketingové účely: Zasílání newsletterů, speciálních nabídek a reklamních sdělení, pokud jste k tomu udělili souhlas.
Analytika a vylepšení služeb: Analýza chování uživatelů na webu pro zlepšení nákupního prostředí.
Dodržování právních povinností: Např. vedení účetnictví a podání daní.

4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze na základě zákonných oprávnění, která zahrnují:

Souhlas se zpracováním osobních údajů (např. pro marketingová sdělení).
Plnění smlouvy (zpracování objednávek a doručení zboží).
Plnění právních povinností (např. zákonné uchovávání faktur).
Oprávněný zájem (např. prevence podvodů, zlepšení uživatelského prostředí).

 5. Kdo má přístup k vašim údajům
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím subjektům:

Naši zaměstnanci pověření zpracováním údajů.
Dopravci a přepravní společnosti pro doručení zboží.
Poskytovatelé platebních služeb (např. platební brány).
Externí IT a marketingové firmy, které nám poskytují služby.
Právní a účetní poradci, pokud je to nezbytné.

Ujišťujeme vás, že všichni naši partneři jsou povinni dodržovat přísná pravidla ochrany osobních údajů.

6. Doba uchovávání údajů
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení výše uvedených účelů:

Údaje spojené s realizací objednávky: po dobu 10 let (pro účely účetnictví a daní).
Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu.
Údaje potřebné k vyřešení sporu: po dobu trvání sporu a 1 rok po jeho ukončení.

 7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: Můžete požádat o kopii svých uložených osobních údajů.
Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz: V určitých případech můžete požádat o vymazání svých údajů.
Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Právo na přenositelnost: Můžete požádat o předání vašich údajů jinému správci.
Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu.
Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že byla porušena vaše práva, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

 8. Cookies
Naše webové stránky používají cookies za účelem zlepšení uživatelského prostředí. Cookies můžete kdykoliv zakázat v nastavení svého prohlížeče. Více informací najdete v naší Politice cookies.

9. Zabezpečení údajů
Vaše údaje chráníme pomocí moderních technologií a bezpečnostních opatření. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na autorizované osoby a partnery.

10. Změny těchto podmínek
Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky ochrany osobních údajů kdykoliv aktualizovat. O všech podstatných změnách vás budeme informovat.

Děkujeme, že důvěřujete našemu eshopu. Pokud máte jakékoliv otázky týkající se ochrany vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na e-mailové adrese: tereza.mertova@gmail.com.
S úctou,
Stay chill store